事件的起因是一个素人针对宣传张元英敬业的话题进行了评论，话题称张元英一天要坐飞机连轴转，堪称魔鬼行程。

这位素人网友在评论时，只是质疑这样的行程称不上魔鬼行程，措辞并没有侮辱张元英。

但是，很多张元英的粉丝被这句话激怒。